Shared Journey Forward － お客様の事例

バルメットはお客様のパフォーマンスを向上、前進させることをお約束します。共に「旅」をすることにより、目標を達成し、さらには目標を超えることが出来ます。核となるお約束である「安全を最優先すること」「お客様の近くにいること」「お客様に必要なソリューション」「信頼される人であること」に加え、Shared Journey Forwardはお客様のニーズに合わせたサービスを取り入れていますが、それは「安定性（信頼性）」「パフォーマンス」「プロセス競争力のための新しいテクノロジー」に分類されています。

そこで、Shared Journey Forward サービスアプローチによるお客様の最近の事例をいくつか紹介しましょう。

お客様の事例 － 安定性に関わるサービス

場所： ITC Bhadrachalam工場、インド

お客様は、品質問題やたびたび起こるスライスの不具合とプロファイルのバラつきに直面していました。更には紙切れ回数の軽減と走行性の向上を望んでいました。

インドとタイのバルメットの専門家たちは徹底的にマシンをチェックし、BM1のヘッドボックスのリコンディショニングを行いました。これにより、ドライ ウェイトプロファイルが 30%向上し、坪量 2シグマが 25%向上しました。断紙は 10%減り、走行性と生産性は向上しました。調整箇所は少なかったにも関わらず得られたものは大きく、お客様の期待を超える結果となりました。

お客様の事例 － パフォーマンスに関わるサービス

場所： Metsa Fibre Kemi工場、フィンランド

長期にわたるサービス契約によりプラントは目標であるエネルギー効率と廃棄物の低減、更には回収ボイラーの効率化に成功しました。操業マネージャー Pekka Posti氏は「バルメットの専門家と共に改善しました。これは、このサービス契約の心臓部でもありました。」と説明します。

また、Pekkaは長期契約における性能保証は継続的に発展していると述べます。例えば、回収ボイラー効率化ためのソートブローイングの更新では、ラインを 2つに分けることによってなしえたました。「現在ではタービンからの蒸気をソートブローイングに使い高圧蒸気は要求の高いスーパーヒーターだけで使用し ています。」加えて、このプロジェクトではソートブローイングの圧調整用バルブも含まれています。

お客様の事例 － 新しいテクノロジー

場所： Burgo Ardennes クラフトパルプ工場、ベルギー

Burgoパルプ工場でのパフォーマンス契約にてインダストリアル・インターネットによるリモートシステムとプロセスのモニタリングを行っています。目的はバルメットによる晒プラントの最適化後の継続と更なる向上です。

プロセスのリモートモニタリングには KPIとパフォーマンスの引き金になるデータやデータのバルメットへのリンクが含まれます。Burgoにおけるプロセスはバルメットの事務所において24時間／7日間監視できます。プロセスパフォーマンスが分析され専門家たちが診断し問題点解決のためと向上のための推奨を行います。晒工程でのパフォーマンスは段階ごとにモニターされ、お客様は定期的にレポートを受け取ります。