Especialistas em papel e cartão estão nos núcleos dos Performance Centers da Valmet
dez. 9, 2022
No nosso Valmet Performance Center (VPC) que fica na Finlândia, é fornecido suporte remoto a clientes produtores de papel e cartão em todo o mundo. Conversamos com alguns dos nossos especialistas em VPC para saber mais sobre a experiência que eles podem oferecer.
Os especialistas que trabalham no nosso Valmet Performance Center para cartão e papel têm uma gama abrangente no que se diz respeito à formação e experiência na indústria. Eles usam conexões remotas para fornecer suporte especializado e serviço rápido e eficiente.
Forte experiência em automação
Simo Heinonen, Especialista em Processos Sênior, apoia clientes com problemas em processos da parte seca, como acabamento, dimensionamento, calandragem e revestimento. "Eu trabalho principalmente na solução de problemas em casos sob demanda” - comenta.
Simo tem um bacharelado em ciências em tecnologia de máquinas de papel pela Universidade de Ciências Aplicadas de Jyväskylä, onde também estudou automação. Estudou Mecânica de Automação no Instituto de Tecnologia Profissional Jyväskylä. "Eu entrei na Valmet em 2007 e trabalhei como Engenheiro de Automação por 11 anos", diz. "Projetei sistemas de controle de máquinas e participei de comissionamento, testes de aceitação de fábrica e start-ups de máquinas. Também dei suporte de acompanhamento após as start-ups. Por exemplo, trabalhei em 3 máquinas diferentes com os engenheiros de start-ups para fornecer suporte de automação para toda a linha – por 6 meses cada".
Simo entrou para a equipe da VPC em 2020. "Temos desafios realmente interessantes", diz ele. "Um cliente na Indonésia havia substituído um rolo SymCD desgastado por um recém-cortado, mas então a máquina sofreu aberturas ocasionais de nip. A análise deles demonstrou que o motivo era o novo rolo, então eles mudaram para o antigo rolo de novo. Ainda assim, eles continuavam tendo problemas. Quando entraram em contato com a Valmet, nosso departamento de rolos não encontrou nenhum problema com o rolo. Foi quando me pediram ajuda. Analisei os dados através de uma conexão remota e descobri que era um problema da válvula e não havia nada de errado com o rolo a ser recolocado. Tive que convencer o cliente a fazer mais um desligamento e reinstalar o rolo. Depois de substituir duas válvulas, a fábrica voltou ao desempenho completo".
Nossos especialistas em VPC têm uma ampla gama de educação e experiência na indústria de fabricação de papel e cartões”.
Profundo know-how de fabricação de papel
Maarit Tukiainen, Especialista de Processos Sênior, estudou Tecnologia de Fabricação de Papel no Departamento de Química da Universidade Tecnológica de Lappeenranta. Ela se juntou à Valmet para fazer sua tese de mestrado e depois de se formar continuou como engenheira de desenvolvimento de produtos. "Entrei para a Valmet em 1998 e trabalhei no departamento de pesquisa e desenvolvimento na caixa de entrada e nos grupos da seção de formação", diz ela. "Durante meus anos em P&D, tive uma boa oportunidade de aprender muito sobre nossos produtos e processos. Passei muitas horas nas nossas máquinas piloto e participei em alguns start-ups de produtos. Também trabalhei como Gerente de Produto no departamento de Caixa de entrada antes de me juntar à equipe VPC”.
Maarit juntou-se à equipe VPC há um ano: "gosto de estudar os processos dos nossos clientes para ajudar a resolver desafios e otimizar processos. A minha equipe tem verdadeiros especialistas e é bom trabalhar com eles”.
"Tenho feito principalmente análises de estabilidade dos processos e principais parâmetros de qualidade, estudando como a máquina do cliente está funcionando e onde se concentrar em possíveis ações", diz ela. "Por exemplo, numa máquina o peso base variava periodicamente ao longo de um intervalo de tempo regular. Quando estudamos os dados, descobrimos que o modo de funcionamento da polpa da prensa causou uma reação em cadeia que, juntamente com o controle de consistência de estoque grosso não ideal, passou pelo processo e causou variações no peso base. Com nossas ligações remotas e a análise de dados, é rápido e fácil encontrar as causas raiz deste tipo de problemas."
Especialista em processos em preparação de massa
Karoliina Varis, Especialista em Processo Sênior, tem Mestrado Científico em Engenharia de Automação pela Universidade de Oulu. "Uso aplicativos de Internet Industrial para acompanhar os processos de nossos clientes e fornecer relatórios semanais", diz Karoliina. "E eu trabalho com a equipe do VPC para resolver casos sob demanda de clientes, que podem estar em qualquer lugar do mundo. Eu tenho meus próprios casos de clientes para acompanhar, também".
"Antes do meu grau de Mestre em Ciências., trabalhei na Stora Enso em Oulu como Operadora de Processos por três anos e, em seguida, como supervisora de turno", diz ela. "Depois disso, fui para o Brasil, onde trabalhei como estagiária de engenharia na Suzano Papel e Celulose. Entrei para a Valmet na Finlândia em 2019 e, na verdade, fiz minha tese de mestrado como parte da equipe de Internet Industrial. A partir de 2020, trabalhei como Gerente de Tecnologia de Processos na unidade de negócios de Preparação de Estoques e Fibras Recicladas, onde já estava fazendo análises para a equipe de preparação de estoques da VPC, até me juntar à equipe do VPC em dezembro passado".
"Os dados são essenciais para resolver os problemas do nosso cliente", diz ela. "Por exemplo, tivemos um caso de preparação de massa em que a vida útil do enchimento da refinação mudou repentinamente. O cliente queria saber o porquê. Peguei os dados, analisei e fiz algumas correlações. Descobri que algumas das taxas de fluxo determinantes eram muito baixas e que os parâmetros operacionais não eram ideais. Quando os novos parâmetros foram aplicados, conseguimos devolver a refinação à operação adequada."
Nossa equipe tem experiência, proficiência e ferramentas para analisar e interpretar dados de todo o processo de fabricação de papel."
Experiência mundial com rebobinadeiras
Simo Wilén, Especialista Senior de Processos Sênior, em rebobinadeiras, estudou tecnologias para papel e impressão na Universidade de Tecnologia de Helsinki (agora chamada Universidade Aalto). "Depois de me formar, trabalhei com a Metsä Board por vários anos antes de entrar na Valmet, e aprendi muito sobre como fazer caixa de papelão dobrável", diz Simo. “Quando entrei na Valmet em 2017, comecei no departamento de Entregas de Projetos como Engenheiro de Start-up para rebobinadeiras. Eu tenho que viajar muito, fazendo start-ups de rebobinadeiras em todo o mundo. Em um ano passei 250 dias viajando! Durante esse tempo, também comecei a trabalhar em start-ups de máquinas de papel, incluindo uma na Bélgica e uma start-up de calandra na França."
Simo juntou-se à equipe VPC no final de 2021. "No meu trabalho diário lido com tickets sob demanda e apoio os clientes com Contratos de Performance", diz ele. "Eu monitoro o desempenho das suas linhas, usando a análise para verificar se há problemas e fornecendo relatórios semanais. No momento, estou monitorando duas rebobinadeiras. Além disso, como os VPCs usam tecnologia bastante nova, também participo no desenvolvimento de nossas soluções de Internet Industrial".
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"Temos acesso a muita proficiência em nossa rede VPC", diz Simo. "Por exemplo, tivemos um caso muito interessante com um de nossos Contratos de Performance. Estávamos trabalhando para melhorar o desempenho de uma rebobinadeira, que diminuiu ao longo dos anos. Com base na entrada do cliente, entrei em contato com outros especialistas da Valmet para ajudar a resolver o problema. No final, foi um grande esforço de equipe com muitas pessoas envolvidas. Juntos, conseguimos atender as metas do cliente e elevar o desempenho da rebobinadeira para onde deveria estar."
Expertise sempre disponível
A equipe em nosso Paper VPC apoia clientes onde quer que estejam no mundo. E qualquer que seja o problema do cliente, você pode ter certeza de que a proficiência requerida para resolvê-lo está disponível através da rede Valmet Performance Center.
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