技术服务
我们的技术服务团队由资深的技术人员组成,可提供现场和线上远程服务。
专家在线
无论何时何地,我们的专家团队都可以全天候响应客户的服务请求。
快速重启
快速响应的客户服务最大限度地保证了我们客户生产的连续性,同时缩短停机时间、提高整体效率。
专有技术分享
我们的专家与客户合作,帮助他们培训操作人员,以尽快有效地使用我们的技术和机器。
我们的现场支持团队负责执行常规和非常规、定期和非定期的维护计划。得益于我们的全球化分布,我们能够在接到服务请求后尽快派出技术人员。
对于可以远程执行的故障排除和生产支持工作,我们的线上专家可通过远程VPN连接到机器,并执行客户要求的任何类型的升级或修正工作,或为客户所在地的现场技术人员提供支持。
![](/contentassets/93e1cc2e8d9840d8b742525982f8fbb1/service_general_2_1.jpg?width=630&format=webp&quality=70)
为了帮助我们的客户最大限度地提高其生产资产的盈利能力,我们推出了一个“维护与服务合同”项目,通过缩短平均故障间隔时间(MTBF),确保适当的维护计划能够及时执行,以大幅提升效率。
我们还提供生产线移机服务,包括预拆卸评估、物流和启动协助,以确保客户可以轻松、快速地重启生产。
我们提供的服务
现场